Shipping policy
Toimitusaika:
Meillä on nopeat toimitukset!
Käsittelemme tilauksesi nopeasti ja se lähtee meiltä kuljetukseen viimeistään seuraavana arkipäivänä kun tilaus on tehty. Käytämme toimituksiin PostNordin noutopistepalvelua.
Kassalla voit valita haluamasi noutopisteen tai kotiovelle toimituksen.
- Postnordin toimitus on tavallisesti perillä vastaanottajan valitsemassa noutopisteessä tai kotiovella kotimaassa 1-2 arkipäivässä.
Toimitusajat ovat arvioita, eikä Decora House voi taata tuotteiden saapuvan perille ilmoitetussa ajassa. Decora Housesta riippumattomia ja ennalta-arvaamattomia viivästyksiä voi ilmetä.
Toimitusajassa tapahtuvista oleellisista muutoksista pyritään viipymättä ilmoittamaan asiakkaalle. Decora House ei vastaa asiakkaalle toimituksen viivästymisestä johtuvista välillisistä kustannuksista.
Toimitustavat ja toimitusmaksut:
PostNord:
- PostNord noutopiste 4,90 €, toimitus valitsemaasi noutopisteeseen. Toimitus noutopisteeseen 1-2 arkipäivässä.
- Yli 100€ ostokset toimitetaan ilmaiseksi valitsemaasi PostNordin noutopisteeseen.
- Postnord toimitus kotiovelle 10,95€. Arvioitu toimitusaika 1-2 arkipäivässä.
Palautusoikeus:
Katsothan palautusohjeemme tarkemmin täältä: Asiakaspalautusohjeet
Reklamaatiot:
Jos toimitus ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee viipymättä ottaa yhteyttä Decora Housen asiakaspalveluun. Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, palautetaan tuotteesta maksettu hinta asiakkaan maksutavan mukaan.
Asiakkaan velvollisuus on tarkastaa saapuneen tilauksen sisältö, tuotteiden kunto ja vastaanotettu kappalemäärä huolellisesti heti, kun tilaus on vastaanotettu.
Tilauksen peruminen:
Tilauksen voi perua ennen kuin tilaus on lähtenyt Decora Housen varastolta kuljetukseen. Mikäli haluat perua tilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Muuta huomioitavaa:
Decora House pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoittamatta siitä etukäteen. Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin Decora Housen verkkosivuilla. Decora House ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja.
Decora House ei vastaa teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista, tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.
Decora House ei myöskään korvaa käyttäjän tai kolmannen osapuolen vastuulla olevista seikoista aiheutuvia vahinkoja eikä Decora Housella ole korvausvelvollisuutta näiden käyttöehtojen mukaisien oikeuksien käytöstä. Decora Housen vastuu rajoittuu enimmillään Suomen lakien pakottavien säännösten mukaan.
Osapuolet vapautuvat velvoitteistaan ja velvollisuuksistaan maksaa korvausta, jos velvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Tällainen tapahtuma voi olla esimerkiksi sota, kapina, pakko-otto tai takavarikko yleiseen tarpeeseen, energiajakelun keskeytys, työselkkaus, tulipalo, ukonilma tai muu luonnonilmiö, kolmannen osapuolen aiheuttama kaapelivaurio tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen osapuolista riippumaton syy.
Decora House ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Mahdolliset riita-asiat pyritään aina ensisijaisesti sopimaan asiakkaan ja Decora Housen kesken. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
